▣ 예약 및 탑승권 발행 좌석예약을 인터넷으로 하는 것을 기본으로 하되 인터넷 좌석 배정이 가능한지, 인터넷으로 탑승권 발권이 가능한지 등은 항공사별로 다르므로 확인해 보아야 한다. 저가항공사의 탑승 수속대는 일반항공사(아시아나, 대한항공)에 비해 멀리 위치하므로 인터넷 탑승권을 발행해 가면 조금 더 여유 있는 탑승을 할 수 있다. 공항에서 직접 탑승권을 발행할 수 있는 기계가 있는 항공사도 있으니 확인해 보고 이용하면 편리하다. 항공사별로 소아 적용 운임 기준도 다르므로 소아 동행시 항공료를 계산하는데 유의해야 한다. 기내 휴대 수하물이나 무료 위탁 수하물 기준도 항공사 별로 차이가 있으므로 출발 전 확인이 필요하다. 경로우대, 제주도민, 군인, 국가유공자, 소아장애, 특정도민, 경찰, 장애인 등 신분 할인제를 운영하고 있으므로 해당 사항이 있는지 확인해 본다.(단, 운임 할인은 통상 운임을 기준으로 하며 이중 할인은 적용되지 않음)
▣ 티켓의 변경이나 취소 티켓 변경은 대부분 무료이지만 항공사나 티켓의 종류별로 수수료가 부과되기도 한다. 일정 변경에 비해 탑승자 이름 변경은 보다 까다로우며 수수료가 부과되므로 티켓 양도시 주의한다. 취소의 경우 시점에 따라 무료 ~15,000원 정도의 수수료가 부과되며 특별 할인가로 제공된 티켓의 경우에는 환불이 되지 않으므로 반드시 일정을 확인하고 예약한다.
▣ 기내서비스 외국과 달리 국내 저가항공사에서는 생수, 주스 등의 아주 기본적인 음료서비스는 제공하고 있다. 제공되는 식음료 종류는 항공사별로 다르다. 경품이벤트나 풍선아트 제공, 사진 촬영서비스 등 항공사별로 특색 있는 기내 이벤트가 제공되기도 하므로 미리 알고 가면 여행의 추억을 하나 더 추가할 수 있을 것이다.
▣ 마일리지, 포인트 적립 및 제휴서비스 저가항공사는 기본적으로 마일리지 개념이 없으나 진에어에서 마일리지와 유사한 포인트제를 운영하고 있고 항공사별로 신용카드 제휴를 통해 추가 할인이나 포인트 적립이 되는 부분도 있다. 항공사별로 면세점이라든가 특정 숙박시설, 제휴점에서 할인이 되는 서비스가 있으므로 홈페이지에서 확인해 보도록 한다.
▣ 저가항공 이용시 주의 사항 1. 예약시 예약 내용은 꼼꼼히 확인 - 저가항공권 구입은 예약과 동시에 구매해야 하므로 스케줄 등을 잘 확인하고 예약한다. - 저가항공의 경우 거의 인터넷으로 직접 예매하므로 결제시 운항 스케줄 내용을 다시 한 번 확인한다. - 탑승권을 인터넷으로 받을 경우 탑승권 내역도 다시 한 번 확인한다. - 탑승자명이 잘못 될 경우 예약을 취소하고 다시 예약해야 하거나 변경할 때 수수료도 많이 부과되고 절차도 복잡하므로 이름 표기에 주의한다. 2. 항공권 변경ㆍ취소시 약관을 확인할 것 - 항공권의 날짜 변경이나 유효기간 연장, 취소 등의 사유가 발생할 경우 항공사나 항공권 종류에 따라 환급 규정이 다양하므로 구입시 약관을 확인한다. - 특히 초특가운임 등과 같은 특가항공권은 환불이 되지 않으므로 스케줄을 충분히 확인한 후 예약(구매)한다. 3. 고가나 파손이 쉬운 물품은 반드시 휴대할 것 - 위탁 수하물의 분실 및 도난시 중량에 의한 배상과 실제 손해액 중 낮은 액수를 배상하므로 고가의 제품은 휴대하도록 한다. - 깨지기 쉬운 물품, 귀금속, 유가증권 등의 서류, 신분증, 골동품, 견본 등 가치를 따지기 어려운 귀중품은 손해배상이 안 되거나 약관에 의해 제한된 배상이 되므로 휴대하는 것이 좋다. 4. 시간을 정확히 지켜야 하는 일정은 충분히 고려할 것 - 저가항공사의 경우 운항편수나 승객정원 등이 일반항공사에 비해 적기 때문에 항공기의 취소, 지연 발생시 대처가 상대적으로 미흡할 수 있음을 감안한다.
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